ホリデーの立会い車検では、『丁寧で分かりやすい説明』は整備技術と同じくらい重要なスキルです。 そこで、ホリデーでは接客を審査する2つのコンテスト「AJMC(All Japan Mechanic Contest)」と「AJFC(All Japan Front Contest)」を毎年開催。AJMCは、整備士向けに立会い説明のスキルを審査します。車の状態を把握し、分かりやすく伝えるのはもちろん、お客様の気持ちや、持っている知識にも配慮しなければなりません。AJFCは、受付担当者(フロント)による受付・精算時のお客様対応を審査します。